引越し キャンセル

引越しのキャンセル

引越し キャンセル

 

予約した引越しを自分の都合でキャンセルしたいとき、キャンセル料はどうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料については、国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

この法律によると、引越しのキャンセル料は引越し日の前日と当日のキャンセルの時にのみ請求されます。
旅行の時にホテルをキャンセルする時に似ていますね。

 

これは依頼者にとってはかなり優しく費用にありがたい話ですが、引越し業者にしたら急なキャンセルでキャンセル料も貰えないのですから大問題です。

 

ですからキャンセルすることが確実になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
キャンセルした日から引越し日までに時間があれば、他の人の予約を新しく受けるチャンスがあるかもしれないからです。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には大変不評ですから、後に改訂される可能性があります。

 

キャンセルするつもりがなくても急病や事故もありますから、キャンセルについてもしっかり契約時に確認しておくと安心です。

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